Revue de Orange Bank

1/ Introduction

Orange Bank est une offre bancaire 100% mobile lancée par le groupe Orange. Orange Bank est en effet un service conçu pour gérer son argent depuis son smartphone de manière facile et instantanée. De nombreuses fonctionnalités innovantes sont proposées, comme un solde qui s’actualise en temps réel ou le paiement mobile. Comme pour la majorité des banques en ligne, il n’y a pas de frais de tenue de compte, les moyens de paiement sont gratuits et une prime de bienvenue est offerte. De ce fait, l’offre d’Orange Bank est aujourd’hui l’une des plus attractives du marché. 

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2/ Caractéristiques, Frais et Coûts

Avec Orange Bank, vous disposez d’un compte bancaire pour 0€ par mois. En effet, les principales opérations courantes sont gratuites ainsi que la carte bancaire Visa, le paiement mobile et le chéquier. La seule condition pour bénéficier de cette gratuité est de réaliser au moins 3 paiements ou retraits chaque mois avec votre mobile ou votre carte Visa Orange Bank. Par ailleurs, en devenant client, vous recevrez une prime de bienvenue de 80€. Si vous avez déjà un abonnement Orange, cette prime sera de 120€.

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Tenue de compte

(ouverture, tenue, clôture)

Gratuit (à condition de 3 paiements ou retraits par mois)
Relevés de compte mensuel​Gratuits
Carte de paiement internationaleOfferte
ChéquierOfferte
Retraits dans la zone EuroGratuit
Virement unitaireGratuit
Frais de prélèvementGratuit

3/ Carte de crédit

Orange Bank propose deux cartes de crédit : une Visa classique gratuite et une Visa Premium à 7,99€ par mois. Ces deux cartes permettent d’effectuer des retraits d’espèces et paiements en Europe et partout dans le monde.

 Carte Visa Orange BankCarte Visa Premium Orange Bank

 

Plafond de Paiement sur 30 Jours

PersonnalisablePersonnalisable (plafond plus élevé que pour la carte classique)
Plafond de Retrait sur 7 JoursPersonnalisablePersonnalisable (plafond plus élevé que pour la carte classique)
Paiement Sans ContactVV
Paiements et retraits hors zone euro sans commissionsXV
Paiement MobileVV
Garanties d’assurance et d’assistanceLimitéesEtendues
PrixGratuite7,99€/mois

Chaque carte peut être optimisée avec débit immédiat ou différé.

4/ Comment ouvrir un compte chez Orange Bank

Pour ouvrir un compte chez Orange Bank, c’est très facile. Vous pouvez tout faire depuis votre mobile ou votre ordinateur. Les étapes sont les suivantes:

  • Indiquez vos informations personnelles dans le formulaire simplifié
  • Choisissez l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire
  • Signez le contrat en ligne via un code de confirmation envoyé par SMS
  • Fournissez les pièces justificatives : deux pièces d'identité, un RIB à votre nom et un justificatif de domicile
  • Effectuez un virement bancaire vers votre nouveau compte pour l’activer

A l’issue de ces étapes, votre compte sera opérationnel et vous serez client Orange Bank.

5/ Application Mobile

L’application mobile Orange Bank est sans conteste l’un de ses points forts. En effet, avec l’application mobile Orange Bank, vous pouvez véritablement tout gérer. L’application devient votre agence bancaire : vous pouvez réaliser vos opérations, gérer vos moyens de paiements et trouver des réponses à vos questions.*

Voici quelques exemples de fonctionnalités de l’application:

  • Consultation de solde
  • Virements classiques ou par SMS
  • Blocage de votre carte bancaire
  • Augmentation des plafonds
  • Paiement mobile depuis votre smartphone
  • Chat avec votre conseiller virtuel

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6/ Produits Bancaires

En plus de son offre de compte bancaire et moyens de paiement, Orange Bank propose également:

  • Un livret d’épargne 100% mobile avec un taux d'intérêt de 0,50%
  • Des prêts personnels pour financer vos projets à des conditions très intéressantes, jusqu’à 75 000€

7/ Conditions

L’offre Orange Bank est une offre 100% mobile. Pour devenir client(e) Orange Bank, il est donc indispensable d'avoir un smartphone compatible avec les dernières technologies mobiles (OS 5.0 et + pour Android et iOS 9 et + pour iPhone). En effet, il est possible d’ouvrir son compte en ligne mais tout se passe ensuite depuis l’application mobile. Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre smartphone sur le site d’Orange Bank.

Contrairement à d’autres banques en ligne, Orange Bank n’impose aucune condition de revenus.

8/ Service Client

Orange Bank met à votre disposition un conseiller virtuel joignable 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Ainsi, que vous ayez une question un dimanche ou un mercredi, vous pouvez joindre votre conseiller virtuel. Si nécessaire, un expert Orange peut prendre le relais. Orange Bank est également présent sur Facebook et sur Twitter. Il y a aussi un forum pour dialoguer et échanger sur vos problématiques. Enfin, au besoin, vous pouvez obtenir de l’aide dans les boutiques et agences Orange.

9/ Avantage sur les autres banques en ligne

Orange Bank est une offre conçue par l’un des leaders dans le secteur des télécommunications.  Orange a utilisé son expérience pour proposer une offre bancaire réellement innovante basée sur les meilleures technologies. Ce n’est pas un acteur de plus sur le marché. L’application mobile est vraiment remarquable et tient la promesse du slogan d’Orange Bank : « Une banque mobile, comme vous ».

10/ Conclusion

Orange Bank est donc une banque moderne et connectée avec des services innovants. Si vous recherchez une banque véritablement mobile à des conditions avantageuses, c’est un excellent choix. Orange Bank a d’ailleurs été élue meilleure offre digitale 2019 pour la seconde année consécutive au classement de l'agence de notation D-Rating, démontrant la qualité de son offre.

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Informations de Contact :

Orange Bank

67, rue Robespierre

93107 Montreuil Cedex

*Mentions légales : Jeu gratuit sans obligation d’achat du 01/11/2019 au 30/11/2019 à 23h59 inclus (date et heure France métropolitaine), réservé aux clients détenteurs d’un compte bancaire Nouvelle Offre Orange Bank, ayant accepté le Règlement du jeu et effectué au moins un paiement mobile Orange Bank ou un paiement ou retrait par carte bancaire Orange Bank entre le 1er novembre 2019 et le 30 novembre 2019 inclus. Trente tirages au sort sont prévus, correspondant à un tirage au sort pour chaque journée entre le 1er novembre et le 30 novembre 2019 inclus. Trente (30) téléphones mobile HUAWEI P30 PRO à gagner, d’une valeur unitaire de 849 euros TTC. La participation au présent jeu est soumise au respect, par le participant, de l’ensemble des conditions décrites dans le Règlement complet du jeu disponible auprès de l’étude de Maître Didier Richard, Huissier de Justice – 8 rue des Graviers 92200 Neuilly sur Seine, et sur https://www.orangebank.fr/reglement-jeu-anniversaire2019.

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